지원

저희는 작은 팀이고, 모든 메시지를 직접 읽습니다. 뭔가 잘 안 되거나 아이디어가 있으면 연락 주세요 — 보통 하루 안에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

Decant는 무슨 앱인가요?

Decant는 어떤 동영상에서든 오디오를 뽑아 오디오 파일로 저장합니다 — 타임라인도, 편집도, 번거로움도 없습니다. 동영상을 넣으면 소리가 나옵니다.

제 파일은 어디로 가나요? 업로드되는 게 있나요?

업로드되는 것은 없습니다. 추출은 전부 기기 안에서 이뤄집니다. 동영상은 iPhone이나 iPad를 벗어나지 않습니다.

어떤 형식으로 내보낼 수 있나요?

M4A(작고 음질이 좋아요), 그리고 무손실 오디오를 위한 WAV와 AIFF입니다. 파일은 원본 동영상의 이름을 그대로 유지합니다.

구독이 있나요?

없습니다 — 앞으로도 없을 거예요. 처음 3번의 추출은 무료이고, 그 뒤로는 단 한 번의 일회성 구매(“Decant 무제한”)로 무제한 추출이 평생 잠금 해제됩니다.

공유 시트에서 오디오를 어떻게 추출하나요?

「사진」이나 다른 앱에서 공유를 누른 뒤 Decant를 선택하세요. 그 자리에서 바로 오디오를 추출합니다.

다른 기기에서 Decant 무제한을 구매했어요.

Decant를 열고 잠금 해제 화면으로 가서 구매 복원을 누르세요. 일회성 구매는 같은 Apple 계정으로 로그인한 모든 기기에서 적용됩니다.

어떤 기기를 지원하나요?

Decant는 iOS 26 이상이 필요합니다.

아직 도움이 필요하신가요?

이메일을 보내주시고, 버그라면 기기 모델과 iOS 버전을 함께 적어주세요 — 더 빠르게 고치는 데 도움이 됩니다.