Assistenza
Ultimo aggiornamento July 1, 2026
Siamo un piccolo team e leggiamo ogni messaggio. Se qualcosa non funziona o hai un’idea, scrivici — di solito rispondiamo entro un giorno.
Domande frequenti
Cosa fa Decant?
Decant tira fuori l’audio da qualsiasi video e lo salva come file audio — niente timeline, niente montaggio, niente complicazioni. Trascina un video e ottieni il suono.
Dove finiscono i miei file? Viene caricato qualcosa?
Non viene caricato nulla. L’estrazione avviene interamente sul tuo dispositivo. Il tuo video non lascia mai il tuo iPhone o iPad.
In quali formati posso esportare?
M4A (leggero, ottima qualità), più WAV e AIFF per l’audio lossless. Il tuo file mantiene il nome originale del video.
C’è un abbonamento?
No — e non ci sarà mai. Le tue prime 3 estrazioni sono gratuite; dopodiché un unico acquisto una tantum (“Decant Unlimited”) sblocca per sempre le estrazioni illimitate.
Come estraggo l’audio dal menu di condivisione?
In Foto o in qualsiasi app, tocca Condividi e poi scegli Decant. L’audio viene estratto lì per lì.
Ho acquistato Decant Unlimited su un altro dispositivo.
Apri Decant, vai alla schermata di sblocco e tocca Ripristina acquisto. Il tuo acquisto una tantum funziona su tutti i tuoi dispositivi collegati allo stesso Apple Account.
Quali dispositivi sono supportati?
Decant richiede iOS 26 o versioni successive.
Ti serve ancora aiuto?
Scrivici e, se si tratta di un bug, indica il modello del dispositivo e la versione di iOS: ci aiuta a risolvere più in fretta.