サポート

私たちは小さなチームで、いただいたメッセージにはすべて目を通しています。うまく動かないことやアイデアがあれば、ぜひご連絡ください。通常1日以内に返信します。

よくある質問

Decantは何をするアプリですか？

Decantは、どんな動画からも音声だけを取り出し、音声ファイルとして保存します。タイムラインも編集も、面倒な手順もありません。動画を入れれば、音声が取り出せます。

ファイルはどこへ行きますか？何かアップロードされますか？

何もアップロードされません。抽出はすべて端末内で行われます。あなたの動画がスマートフォンやタブレットから出ることはありません。

どの形式で書き出せますか？

M4A（軽くて高音質）に加えて、ロスレスのWAVとAIFFに対応しています。ファイルには元の動画の名前がそのまま付きます。

サブスクはありますか？

いいえ。これからもありません。最初の3回の抽出は無料で、それ以降は買い切りのApp内課金「Decant Unlimited」を一度購入すれば、無制限にずっと使えます。

共有シートから音声を抽出するには？

「写真」、Googleフォト、またはほかのアプリで「共有」をタップし、Decantを選んでください。その場で音声を抽出します。

別の端末でDecant Unlimitedを購入しました。

Decantを開き、解除画面で 「購入を復元」 をタップしてください。買い切りの購入は、同じApple Account（iPhoneとiPadの場合）またはGoogleアカウント（Androidの場合）でサインインしているすべての端末で有効です。iOSとAndroidではそれぞれのストアが購入を管理するため、購入内容を相互に引き継ぐことはできません。

対応している端末は？

Decantは、iOS 26以降のiPhoneとiPad、およびAndroid 8.0以降のAndroidスマートフォンとタブレットで動作します。

それでも解決しない場合は

メールでご連絡ください。不具合の場合は、端末のモデルとiOSまたはAndroidのバージョンを添えていただけると、より早く対応できます。