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अंतिम बार अपडेट किया गया July 1, 2026

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Decant क्या करता है?

Decant किसी भी वीडियो से ऑडियो निकालकर उसे एक ऑडियो फ़ाइल के रूप में सहेजता है — न कोई टाइमलाइन, न एडिटिंग, न कोई झंझट। वीडियो डालें और आवाज़ बाहर निकालें।

मेरी फ़ाइलें कहाँ जाती हैं? क्या कुछ अपलोड होता है?

कुछ भी अपलोड नहीं होता। ऑडियो निकालने का पूरा काम आपके डिवाइस पर ही होता है। आपका वीडियो कभी आपके iPhone या iPad से बाहर नहीं जाता।

मैं किन फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?

M4A (छोटी, बढ़िया क्वालिटी), और लॉसलेस ऑडियो के लिए WAV और AIFF। आपकी फ़ाइल का नाम वीडियो के मूल नाम जैसा ही रहता है।

क्या कोई सब्सक्रिप्शन है?

नहीं — और कभी होगा भी नहीं। आपकी पहली 3 बार ऑडियो निकालना मुफ़्त है; उसके बाद एक बार की एकमुश्त खरीद (“Decant Unlimited”) हमेशा के लिए असीमित इस्तेमाल अनलॉक कर देती है।

मैं शेयर शीट से ऑडियो कैसे निकालूँ?

Photos या किसी भी ऐप में, Share पर टैप करें, फिर Decant चुनें। यह वहीं ऑडियो निकाल देता है।

मैंने Decant Unlimited किसी दूसरे डिवाइस पर खरीदा था।

Decant खोलें, अनलॉक स्क्रीन पर जाएँ, और खरीदारी बहाल करें पर टैप करें। आपकी एकमुश्त खरीद उन सभी डिवाइस पर काम करती है जो एक ही Apple Account से साइन इन हैं।

कौन-से डिवाइस समर्थित हैं?

Decant के लिए iOS 26 या उसके बाद का संस्करण आवश्यक है।

अब भी मदद चाहिए?

हमें ईमेल करें, और अगर यह कोई बग है तो अपने डिवाइस का मॉडल और iOS संस्करण भी शामिल करें — इससे हमें चीज़ें जल्दी ठीक करने में मदद मिलती है।